پاورپوینت کامل اصول و فنون مذاکره

فرمت فایل: ppt

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد اسلاید: 144 اسلاید

تصویری از خود فایل رو میتونید مشاهده کنید.

قسمتی از متن این پاورپوینت که به صورت تصادفی انتخاب شده:

چه بخواهید و چه نخواهید یک مذاکره کننده هستید.

مردم بدون آنکه بدانند، مشغول مذاکره هستند.

مذاکره چیست؟

”مذاکره تبادل ارتباط برای رسیدن به توافق است وقتی شما و طرف مقابل شما دارای منافعی هستید که بین شما مشترک است و در همان حال منافعی دارید که با یکدیگر در تضاد است“.

اصول و فنون مذاکره

برخورد کلیشه ای (Stereotyping)

فرآیند برخورد کلیشه ای، بیانگر دسته بندی افراد بر اساس یک یا دو صفت و اسناد ویژگی هایی به آنان است. کلیشه ای عمل کرد بر جنس، نژاد، سن، مذهب، ملیت و حرفه استوار است. با این که کلیشه ها به انسان کمک می کنند تا اطلاعات را با سرعت بیشتری تجزیه و تحلیل کنند، ولی خطاهای جدی و قابل توجهی را نیز موجب می شوند.

فصل چهارم: مذاکره و ارتباط

تعریف ارتباط:

فرآيندي است كه به وسيله آن اطلاعات و احساسات خود را از طريق پيام هاي كلامي و غيركلامي با ديگران در ميان مي گذاريم.

فصل پنجم: مراحل مذاکره

¨مراحل مذاکره مذاکره از حیث زمان، اهمیت و اولویت بندی

1) هدف گذاری

2) تعیین استراتژی

3) برنامه ریزی

4) تصمیم گیری

5) اعتماد سازی

6) تهیه چک لیست

فصل ششم: احکام گفتگو در اسلام

کسانی که سخنان را می شنوند و از نیکوترین آنها پیروی می کنند

آنان کسانی هستند که خدا هدایتشان کرده و آنها خردمندانند.

فصل هفتم: نقش فرهنگ در مذاکره

فرهنگ عبارت است از پدیده ای چند لایه متشکل از مجموعه دیدگاه ها، باورها، ارزش ها، نگرش ها، آداب، رسوم و … که دلالت بر سبک زندگی انسان دارد.

اصول و فنون مذاکره

فصل سیزدهم:

ملاحظات حقوقی و بین المللی

qمعاهده درکنوانسیون وین 1969

qعبارتست از یک توافق بین المللی که بین کشورها به صورت کتبی منعقد شده و تابع حقوق بین الملل باشد خواه دریک سند و یا درچند سند مربوط به هم تنظیم شده باشد.