پاورپوینت فصل هفتم هزینه یابی کیفیت

فرمت فایل: ppt

تعداد اسلاید: 34 اسلاید

قابلیت ویرایش: دارد

تصویری از خود فایل رو میتونید مشاهده کنید.

قسمتی از متن این پاورپوینت که به صورت تصادفی انتخاب شده:

تاریخچه هزینه یابی کیفیت :

1951 : جوران اولین تلاش را برای طراحی روش علمی در زمینه شناسائی هزینه های کیفیت انجام داد. او در تحقیقات خود نشان داد که هزینه های کیفیت ، هزینه های جاری بخش کیفیت نیستند و با تجزیه و تحلیل هایی که روی آنها انجام می شود ، میتوان از وقوع آنها جلوگیری کرد .

1957 : فیگن بام هزینه های کیفیت را به چهار دسته هزینه های پیشگیری، ارزیابی، رفع نقص درونی و رفع نقص بیرونی طبقه بندی کرد .

1967 : انجمن کنترل آمریکا طرح فیگن بام را در روشی نظام مند برنامه ریزی کرد .

پاورپوینت هزینه یابی کیفیت

هدف هزینه یابی کیفیت :

مهمترین هدف سیستم هزینه یابی کیفیت فراهم کردن زمینه بهبود کیفیت مداوم است که منجر به کاهش هزینه های عملیاتی می شود  و اصول حاکم بر آن عبارتند از :

1) توجه به هزینه های نقص کالا و تلاش برای به حداقل رساندن آنها

2) سرمایه گذاری درست در فعالیت های پیشگیرانه

3) کاهش هزینه های بازرسی

4) ارزیابی مستمر و انجام اقدامات غیر مستقیم پیشگیرانه

محصول با کیفیت             پیشگیری           وجود علت            نقص

هر چه زمان شناسائی نقص موجود در محصولات و خدمات به زمان تحویل کالا به مشتری نزدیکتر باشد بطور قطع برای برطرف کردن آن هزینه بیشتری صرف می شود .

انواع هزینه های کیفیت

1) هزینه های پیشگیری : برای اطمینان از انجام گرفتن درست فعالیت ها تحقق می یابند. این نوع هزینه ها باید بعنوان سرمایه گذاری تلقی شود و شامل هزینه های زیر است :

• ) بررسی طراحی محصول و تحلیل و تصحیح فعالیت ها برای حذف مشکلات کیفیتی
• ) کنترل در حین فرآیند تولید
• ) انجام خدمات پیشگیرانه
• ) آموزش کارگران و فروشندگان کالا و خدمات
• ) برنامه های اطمینان از مرغوبیت کالا

عوامل موثر بر هزینه های کیفیت :

1) تغییرات فناوری و رفتاری

2) رفتار هزینه های پیشگیری

3) رقابت مبتنی بر کیفیت

*) تغییرات فناوری و رفتاری : به اعتقاد گریفس مزیت های فناوری و افزایش بی رویه هزینه های نیروی کار، شرکت ها را برای سرمایه گذاری در سیستم های ارزیابی حین تولید تشویق میکند .

ابزارهای جدید سنجش، امکان اندازه گیری با سرعت بالا و دقت بیشتری  برای تمامی شرایط فراهم کرده است. مانند سیستم اندازه گیری لیزری که بصورت لحظه ای تغییرات بوجود آمده در خط تولید را شناسایی میکنند .

2) مزایای کاهش انحرافات :

ظفرخان و گاروین در تحقیقات خود نشان دادند رابطه ای مثبت و مستقیم بین کیفیت و سودآوری وجود دارد .محصولات با کیفیت برتر، سهم بازار و فروش را افزایش می دهند. و منجر به کاهش هزینه ها می شود . بنابراین ، فروش بیشتر و هزینه های کمتر به معنی سودآوری است .

سود آوری بیشتر          کاهش هزینه ها           افزایش فروش            افزایش سهم بازار

پاورپوینت هزینه یابی کیفیت