پاورپوینت رفتار مصرف کننده دکتر سیدرضا سیدجوادین دکتر محمدرحیم اسفیدانی

فرمت فایل: ppt

تعداد اسلاید: 217 اسلاید

قابلیت ویرایش: دارد

تصویری از خود فایل رو میتونید مشاهده کنید.

قسمتی از متن این پاورپوینت که به صورت تصادفی انتخاب شده:

• بخش بندي بازار
• اعتبار بخش بندی بازار

–مصرف کنندگان درون بخش‌ها از نظر نيازهاي محصولي به يکديگر شبيه باشند، و نيازهايشان با مصرف کنندگان ساير بخش‌ها فرق کند.

–تفاوت‌هاي مهم بين بخش‌ها شناسايي شود.

–بزرگي بخش، به گونه‌اي كه توجه به آن ارزشمند باشد.

–مصرف کنندگان هر بخش را بتوان با آميخته بازاريابي مناسب جذب كرد.

–مصرف کنندگان درون بخش‌ها به آميخته بازاريابي طراحي شده براي آنها پاسخ دهند.

رفتار مصرف کننده سیدجوادین

• شرطي‌سازي عاملي

lزماني رخ مي‌دهد که اشخاص ياد مي‌گيرند رفتارهايي را انجام دهند که نتايج مثبت ايجاد کند و از رفتارهاي داراي نتايج منفي، اجتناب مي‌ورزند.

lروش‌هاي شرطي‌سازي عاملي

–تقويت مثبت

–تقويت منفي

• نيازهاي ويژه رفتار خريد

lبرخي از طبقه‌بندي‌ها بر نيازها ويژه و شاخه‌هاي رفتاري آن متمرکزند نيازهايي مثل:

–نياز به موفقيت

–نياز به تعلق

–نياز به قدرت

–نياز به يگانگي

• ليست ارزش‌ها (LOV)

lدر اين سيستم نه ارزش زير شناسايي شده است:

–حس تعلق

–خوشي و شادي در زندگي

–هيجان

–رابطه گرم با ديگران

–کمال فردي (خودکفايتي)

–مورد احترام واقع شدن

–حس پيشرفت

–احترام به خود

–امنيت

• خود و مصرف محصولات

lمحصولات اجرهای سازنده خود هستند.

lخود ایده‌ال ارتباط نزدیکتری یا محصولات اجتماعی دارد.

lخود واقعی با محصولات عملکردی رابطه نزدیکی دارد.

–مثال: خرید خودرو برای رفت و آمدهای کاری یا برای خود نمایی.

–جراحی پلاستیک برای رسیدن به خود ایده‌ال

• نفوذ اجتماعی نمادین

lگاهی تاثیر دیگران، حتی هنگام عدم حضور دیگران است.

lبه ظاهر تحت تاثیر دیگران هستیم، ولی در واقع از طریق بازنمایی انتظارات دیگران بر رفتار خود تاثیر می‌گذاریم

–اهداف یا انتظارات دیگران در ما فعال می‌شود

• مقایسه اجتماعی

lمصرف‌کنندگان دیگران با به عنوان معیاری برای ارزیابی خود استفاده می‌کنند.

lاین ارزیابی محدود به باورها و عقاید نیست بلکه عادتهای رفتاری و حتی وضعیت ظاهری را نیز شامل می‌شود.

lتصور بر این بود که مقایسه با افراد مشابه انجام می‌شود ولی در عمل این طور نیست مثل مقایسه با مدلهای تبلیغاتی

lمادیگرایان و کسانی که خود بسط یافته‌ای دارند تمایل به مقایسه اجتماعی در آنها زیاد است.

lمردان در مقایسه از جفت‌های همتا و زنان از مقایسه رو به بالا استفاده می‌کنند.

• سبک زندگی بی‌آلایش

lسبك زندگي بي‌آلايش شامل نگرش‌هاي دروني و تجارب بيروني است.

–ابعاد دروني به اين معني است كه فرد داراي نجابت و وفاداري دروني است و دوست دارد اين تمايل را به روش‌هاي مختلفي در سبك زندگي خود انعكاس دهد.

• تلاش براي داشتن روحي پاك، خودانتظاري بالا در مورد مسائل اخلاقي و تكامل روحي يا خودشكوفايي

–اين سبك زندگي بر سادگي بيروني نيز تاكيد کرده و تلاش مي‌كند تعادلي بين حالات روحي و جسماني خود به‌وجود آورد.

رفتار مصرف کننده سیدجوادین